2008年1月,自学07037信息技术与物流管理真题问答1。选择题(本大题共有20个分题,每个分题1分,共20分)
每个子问题中列出的四个选项中只有一个符合问题的要求。请在问题后的括号内填写其代码,错选、多选或不选均不得分。
1.一般来说,狭义的信息是一种被加工成特定形式的()信息。
A.信息b .数据
C.符号d .文本
2.狭义的物流信息是指直接从活动中产生的信息()
A.物流运输
C.仓库d .流通
3.实现物流仓储功能的场所主要有()
A.配送中心b .制造商
C.仓库d .批发商
4.物流活动之后,整个物流活动的总结性和归纳性信息是()。
A.计划信息b .控制和运营信息
C.统计信息
5.欧洲商品编码协会的英文缩写是()
A.UCC B .刚果爱国者联盟
C.ITFEAN
6.以下哪个一维条码是非定长条码?()
公元前39码
C.ITFEAN
7.在EAN-13码中,如果前缀码是692或693,其码结构应采用()
A.结构一和结构二
C.结构三
8.可变储运单元包装指示字符(LI)表示主代码后面有一个附加代码,值为()
A.6 B.7
C.8 D.9
9.仓库管理系统的英文缩写是()
A.WMS电信公司
C.LVSOMS
10.基于互联网的电子数据交换经历了四个发展阶段,其中网络电子数据交换模式是第一阶段()
A.1 B.2
C.3 D.4
11.以下哪个软件不属于EDI软件()
A.系统软件b .转换软件
C.通讯软件d .翻译软件
12.是指企业利用通信网络(VAN或Internet)和终端设备,通过在线连接的方式交换订货操作和订货信息的系统()。
A.企业资源规划系统
C.电子数据交换
13.通过查询历史轨迹,可以看到车辆在行驶过程中的状态和路线,从而指定行驶路线,防止中途随意停车是GPS信息接收终端()的功能。
A.查询车辆分布b .查询车辆历史轨迹。
c、查询车辆当前位置D、持续监控车辆。
14.组成GPS卫星星座的工作卫星和在轨备用卫星分别为()。
A.21和3 B.21和4
C.24和3 D.24和4
5.1991年,以全日本卡车协会和日本货运合作联合联合会()为中心,建立了以保证退货为目的的寻车寻货信息交换和匹配系统。
A.智能运输系统b .货物跟踪系统
C.运输信息交换网络d .运输管理信息系统
16.在典型的配送中心管理信息系统架构中,完成了供应商与配送中心之间、配送中心与分支机构之间的货物运输和配送。这是哪个子系统?()
A.订单处理系统
C.运输和配送系统d .库存管理系统
17.在配送中心信息系统的逻辑结构中,主要支持日常业务,解决日常遇到的业务问题()
A.数据管理层b .业务处理层
C.决策分析层d .战略支持层
18.跨越国界、大洲甚至全球的网络是()。
A.局域网
C.点对点网络
19.它是一个基于TCP/IP协议的开放式内部网()
A.互联网
C.万维网局域网
20.消费者之间的电子商务模式是()。
A.B2C B2B
C.C2C
二.选择题(本科目有5个分题,每个分题2分,共10分)
每个子问题中列出的五个备选方案中至少有两个符合问题的要求。请在问题后面的括号中填写他们的代码。错选、多选、少选或不选都没有分数。
21.物流信息系统的特点包括()
A.b .一体化和模块化
C.实时数据网络
E.智能化
25.交叉插入的条形码是条形码()
A.连续b .非固定长度
C.自检功能。横条和空格都表示信息。
E.双向的
23.地理信息系统的组成包括()
A.计算机硬件
>26.计划信息
27.配送中心
28.B2B
四、简答题(本大题共6小题,每小题6分,共36分)
29.简述配送的功能要素
30.简述二维条码的特性
31.简述物流信息的作用
32.简述电子商务对物流的影响
33.简述GPS的组成
34.简述EOS系统给贸易伙伴带来的巨大的经济效益
五、论述题(本大题10分)
35.管理信息系统在仓储配送中心的作用
六、案例题(本大题共12分)
36.沃尔沃信息化把“特短”变“特长”
瑞典的沃尔沃汽车集团曾有这样的苦恼,由于生产与物流环节不畅,因此出现了多年库存积压的现象
近年来,由于引入信息化管理手段,建立了一个全新的信息化物流管理系统,沃尔沃将过去的“特短”变成了“特长”
打造全新物流电子系统
经过认真的市场调查和专家咨询以后,沃尔沃汽车集团下属的沃尔沃物流公司拨出巨额投资,推出了专门为出口物流提供合作物流操作的全新物流电子信息系统,把汽车制造、零售商、汽车部件生产商、承包商、托运人、承运人和运输公司全部连结在一起
这套系统于2001年初正式引进,同年10月份在沃尔沃集团全面推广
这一招非常精明,因为沃尔沃物流公司看到,汽车全球物流运作过程中大量的原材料、半成品、零部件和产成品均承受沉重的费用负担,大幅度降低成本是当务之急
同时客户对汽车物流提出越来越高的标准,迫切要求供应商随时提供有关订货情况和所需货物的实时信息
解决这些问题的关键因素,在于提供实物分销或者供应运作的信息,还有就是传递这种信息的能力
沃尔沃物流公司的配送应用信息系统A4D是一种全新的,覆盖面非常广泛的出口物流信息系统网站,从汽车生产流水线车间到交货地点,出口链上的所有部门和外商合伙人都能访问该网站的电子商贸平台,确保供应链的透明度
这套配送技术应用信息网络系统,是沃尔沃集团自己设计开发的
A4D:从头到尾的解决方案
汽车的订货与供货是一个庞大的物流过程,提供一个从头到尾与客户保持紧密联系的解决方案,是提高物流效率的必要手段
通过A4D信息系统和数字交换系统,沃尔沃物流公司不仅要与新老客户保持密切的联系,而且还要提供沃尔沃汽车从订货到交货的一条龙服务
在通常情况下,一些大型的汽车制造厂商会专门设立负责听取消费者投诉和提供售后服务的客户服务部,或者信息技术部门,但是沃尔沃汽车集团自从推出A4D信息网络和数字交换系统以后,所有的售后服务和消费者投诉的受理全部由网络信息系统解决,因为沃尔沃物流公司配送中心的总经理就是负责网络电子商贸应用系统的兼职总经理,消费者的投诉信息一到他的手里,他有权立即着手处理,从而让消费者得到最快的回应
沃尔沃物流公司目前使用的A4D电子信息系统的商贸平台,是全球汽车制造行业中的第一台,该电子信息系统的性能主要包括:
1.确保向消费者提供精确的交货信息
2.缩短汽车从订货到交货的时间
3.为客户提供灵活、优先和便捷的交易操作
4.能够同时进行沃尔沃品牌以及其它汽车品牌的交易
5.降低管理成本、产品库存量和经营成本
6.明确显示产品的详细情况,包括开始生产、完成生产和从订货到交货的时间,物流配送操作和周边成本,以及交货时汽车的质量
7.及时参与新产品的物流规划
例如当沃尔沃汽车生产厂商设计出一种全新型号的沃尔沃汽车车身产品时,沃尔沃物流公司立即着手为这一新型沃尔沃汽车提前安排物流操作计划和运输规格
这方面的工作全部由沃尔沃物流公司完成
现在汽车消费者的主要注意点已经不在交货时间上,而是落在交货质量和汽车的销售成本上,对于汽车产品进行全程监视的A4D电子信息系统,可以有效地解决这个问题
通过电子数字交换或者通过A4D系统互联网,可以对每辆汽车进行跟踪和监督,取得有关数据
这一套系统可以实际应用到客户订货合同中规定的每一项细节,把生产厂商提供的产品、客户的订货和市场销售系统有机地结合起来,使得汽车零售商能够通过A4D系统互联网络,清楚地了解新型汽车产品的信息
与此同时,沃尔沃汽车集团的配送系统随时向承运人和其它有关运输公司提供信息
每当汽车零售商把客户的订单输入信息系统后,A4D网络系统立即开始计算出“交货许诺”,根据这个“许诺”,有关汽车从生产、装配、包装、运输一直到交货的每一步都可以安排好
沃尔沃汽车集团在A4D信息系统中设立的“前期程序”,把订单上每一辆汽车从生产点到交货点的路线都编制成信息,再把信息发给零售商或者销售商
如果有必要,该信息系统会自动调整交货时间
总而言之,沃尔沃汽车物流公司通过网络与多家承运人保持密切的联系,具有多种运输方式可供选择,有足够的能力优化组织交货
由于现在沃尔沃汽车集团基本上都由网络信息系统指导,以产定销,生产的汽车数量、型号、内部装饰、配件,过去曾有过的库存积压的现象已经不复存在
在过去的几年中,沃尔沃物流公司在联合承包和提供物流等方面积极发展与其它汽车生产厂商的合作,如美国的福特汽车公司,日本的陆虎(兰德罗孚)汽车公司,法国雷诺汽车公司和美国的麦克货车有限公司
但是沃尔沃物流公司本身并不拥有对外运输的承运工具,所有的对外运输车辆全部是租用的
因此,沃尔沃物流公司必须通过签订协议和合同,与远洋承运人的货运代理和其它运输公司的物流部门和运输部门保持密切的业务联系,随时通过他们提供的运输服务,把出厂的沃尔沃汽车送到每一个汽车销售点
信息化的物流管理系统,无疑为沃尔沃良好监控与合作伙伴的业务联系,提供了良好的基础
问题:请介绍沃尔沃公司的物流管理信息系统的主要构成部分,并对各个主要构成部分的作用进行简单介绍