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自考市场营销专业需要考哪几门课程

自考市场经销专业需要考试的课程有政治课程、英语、概率论与数理统计(经管类)、线性代数(经管类)、管理系统中计算机应用、金融理论与实务、消费经济学、企业会计学、国际市场营销学、市场营销策划、商品流通概论、国际贸易理论与实务、国际商务谈判、管理学原理、企业形象设计等等。不同学校针对不同的课程可能有所调整。

市场营销专业培养的是管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，考生毕业后可以选择进入各企业单位从事市场营销、管理甚至教学、科研方面工作。自考市场营销专业必考课程多达十几门，考生在备考是具有一定难度的，建议最好可以参加专门的培训机构进行培训然后进行考试。

拓展资料：

本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

参考资料：

市场营销专业-百度百科

自考市场营销学的常考知识点

《市场营销学》课程知识点

《市场营销学》课程知识点p.P1F2n

第1章21世纪的营销X’@XhO~a

本章共12个知识点:Pj/Y_-_Y

1.1营销学的任务t-Q’rnF|6

1.1.1营销学的范围ZvUlWZ

1.1.2对营销任务的一个更拓宽的观点oJF+x4j

1.1.3营销人员要做出的决策Lf>6+~p

1.2营销观念与工具MVik-Hs

1.2.1营销的定义f]>h]H5av

1.2.2核心营销观念IzAGV>s0p

1.3公司对待市场的导向V.>]YL|

1.3.1生产观念Y’\B6;]mK

1.3.2产品观念[{Z=Yp[X
1.3.3推销观念zxfk/U>O$
1.3.4营销观念J%]p;ma
1.3.5社会营销观念Rtzs
1.4商业和营销在如何变化XnQ`XM<<
1.4.1公司反应和调整Jbp{mO
1.4.2营销人员的反应和调整4dC!qI,
LcVm>”T0
第2章建立客户满意、价值和关系.pR3fe:
#3>_Jm#,
本章共14个知识点:8\9Hb(Y
2.1定义顾客价值和满意f!{P2=f
2.1.1顾客价值KW1gXJy
2.1.2顾客满意2j?{P{
2.2高绩效业务的性质+^I|iln$
2.2.1利益关系方v?*4)@
2.2.2过程(i{`R&X
2.2.3资源u;D*Q]7Y$
2.2.4组织和组织文化hM8hu_iQ
2.3让渡顾客价值和满意qcL8rk~
2.3.1价值链nm&z~+r
2.3.2价值让渡网络L”>X1/b
2.4吸引与维系顾客d|!_}t

2.4.1吸引顾客c_BMZM5dtm

2.4.2计算流失顾客的成本N”]6″hk!F

2.4.3维系顾客的需要!)F00

2.4.4关系营销：关键so<@"-Ofg

2.5顾客赢利率：最终测试Sle}oU<

2.6实施全面质量营销e/B.u>

2.6.1质量和全面质量管理/$e2l/HVs

2.6.2全面质量营销mnyP=+Y

N{`jV(nl

第3章赢得市场：市场导向的战略计划tqFi/O0F

s&2>gP;

本章共9个知识点:XKLDi{U

3.1公司和部门的战略计划ivWZc&

3.1.1战略计划概述RNz#@m

3.1.2确立公司使命%HGFXPx

3.1.3建立战略业务单位的工具sk9X

3.1.4计划新业务工作的途径vzw^6OVR

3.2业务战略计划9HCTIM’p

3.2.1SWOT分析法0MQZ&s)u

3.2.2目标制定vsXU%[/

3.2.3计划管理、执行和控制R[,dH;y

3.3营销过程ojUL*TJ

3.3.1价值让渡过程0tLeIEI

3.3.2计划过程中的程序M3gb@h

G-:$EE3VP

第4章收集信息和测量市场需求?CTb%:7

@=E$w!

本章共8个知识点:^aa=,94

4.1现代营销信息系统的构成v:Bo*,e

4.1.1营销信息系统bIR04LG

4.1.2内部报告系统dz1fXg

4.1.3营销情报系统5D5P

4.1.4营销调研系统J&n;%`PTn

4.1.5营销决策支持系统)KKM’%<%l

4.2预测需求和需求衡量e$|#

4.2.1衡量市场需求的层次+;ZV)

4.2.2衡量哪一个市场)VgM[i

4.2.3需求衡量的有关词汇和方法EETK2z{$

-fLiq\#9L

第5章扫描营销环境^#wC.55l

iHlDs0Slr

本章共9个知识点:Q\t=AEka

5．1分析宏观环境的需要和趋势{qG}<^9qE

5．1．1宏观环境分析的必要性o[[u.B’B

5．1．2宏观环境分析的着眼点VpgADX/q

5．2主要宏观环境因素的辨认和反应KLCl[C

5．2．1宏观环境的主要因素qVMON

5．2．2人文环境apcp3)Q

5．2．3经济环境Lv>Jy\dts

5．2．4自然环境?w^fsT^P

5．2．5技术环境&?_T!vU

5．2．6政治——法律环境zw@!L#

5．2．7社会——文化环境.^j<x5F!Y

2x%Sc6(02

第6章分析消费者市场和购买行为J=~j^8@<

![Vl-‘3

本章共14个知识点：_’1>X)D

6．1消费者购买行为模式SsB^\YB

6．1．1消费“刺激”J^.E1l

6．1．2购买“黑箱”DwR=u-0:A

6．1．3购买决策;Ho&jv”kL.

6．2第二节消费者购买行为的主要影响因素6xobTjZ0t

6．2．1文化因素n&*h+jF

6．2．2社会因素n4IRfV5?

6．2．3个人因素43>ti*S(:

6．2．4心理因素9nJ}g

6．3消费者购买决策过程sl-?2O-

6．3．1购买的角色D0y<k[(1

6．3．2购买的行为42*ibbe

6．4消费者购买决策过程的各个阶段rMD,/L9xNO

6．4．1问题认识}ng(95

6．4．2信息收集Zo8Y%^M

6．4．3方案评价ap2

6．4．4购买决策a%#b}UKO

6．4．5购后行为0gFkc

第8章竞争环境分析与竞争战略决策yKaIt3vV0

本章共10个知识点；zS$VU_i-;

8.1竞争力营销因素模型yLrNKml

8.2行业结构类型!pdRz:

8.3行业分析内容*H!r(F_]”

8.4分析竞争者的内容BZ’PK$

8.5竞争战略)v`.XZ6H;F

8.5.1市场领导者的扩大总市场方法eE==<

8.5.2市场领导者的防御战略i>_@2

8.5.3市场挑战者的进攻战略h`2Ym

8.5.4特定的进攻战略3KO\PZ!

8.5.5跟随战略的类型*3mQ[r*

8.5.6市场补缺者的类型xYD[gT(9

第9章市场细分与目标市场选择本章共6个知识点；Y&i{NN@{
9.1市场细分的含义R9pseC)oo
9.2大规模定制的含义与意义ow”jp”1
9.3细分消费者市场的变量A2vVq
9.4细分企业市场的变量NzP<KLc8
9.5目标市场选择的5种方式U3wkhqlB
9.6大营销的含宜义S5$?mg0^
第10章在产品生命周期中定位本章有3个知识点：(E3BGX[%
1.1产品差别化的涵义以及公司可以在哪些方面建立差别化；?Gm%05nAA
2.1产品定位的涵义以及公司进行产品定位的基本过程；n~s~4NR
3.1产品生命周期的涵义及不同产品生命周期上的营销策略；tcog+K
第11章管理新产品开发n?n7rs9}

{H_tnO|)

本章有6个知识点l,}(Ab7hB

11.1.1新产品概念：EqJ\Dz

11.1.2新产品开发的必要性：k*$MpX<J

11.1.3新产品开发失败的主要可能因素：_#IT*#V#

11.2.1新产品开发过程：67j!_yq5

11.2.2在新产品开发的商品化阶段，企业应做出哪些主要决策。”9,?qL

11.3.1影响新产品采用过程的主要因素：wBJQ”+

E[R:Emys

第13章管理产品线和品牌#TndPl4,

];X5mUFtS

本章11个知识点KT3lTYhD

13.1产品的层次ro.lL9{

13.2产品的分类tE4MKxN

13.3产品组合的四个指标Bs^Cr

13.4产品线扩展的方向Cv&[&+jaI

13.5品牌的定义和属性~})JN`?72

13.6品牌决策的五个步骤m~#^j

13.6.1有品牌的利处`CS@S<TU|

13.6.2品牌使用者的几种形式g+G/JT~

13.6.3品牌名称的4种选择方式NV|L_:YH_g

13.6.4品牌战略决策的5种选择dP(d_3?

13.7包装的作用ukL,Ve

13.8包装的测试F3HtAJY

HIs3>y

第15章设计定价战略与方案6C9{Pct`b
本章共7个知识点:I@a)%”B+
15.1价格E6[>D>&C
15.2差别定价IJ”WOjD
15.3产品差别定价-SF`;e3
15.4地理差别定价EW^a<
15.5时间差别定价\o,O!’.[
15.6形象差别定价+CIMQT.?x
15.7产品组合定价{qo+kF
4″‘n^6
第16章选择和管理营销渠道j?TtJz’f
w=!)[Z%“
本章18个知识点。M7G6(qx
16．1营销渠道概述)WA5FzPLw
16．1．1营销渠道pdu|>#[9
16．1．2利用营销中间机构的原因T>8:s
16．1．3渠道的功能和流程xrV&3f
16．1．4渠道级数&|Q$tXo
16．1．5服务领域的渠道[$DImMj”
16．2渠道设计决策pS1xI
16．2．1分析顾客需要的服务产出水平xPe@Rv3-
16．2．2建立渠道目标和限制因素<=RaWQ
16．2．3识别主要的渠道选择方案}sM,dkYJW

16．2．4对主要的渠道方案进行评估R)@.]Ev;

16．3渠道管理决策lTZu{BkD

16．3．1选择渠道成员f3YN.{

16．3．2激励渠道成员;wA;\X;0B

16．3．3评价渠道成员jey/~Z0.H

16．3．4渠道改进安排Ll/;”r{#nf

16．4渠道动态mz!dO!(s

16．4．1垂直营销系统f[<(l$B%"

16．4．2水平营销系统4q=0v

16．4．3多渠道营销系统C’c?/8S

16．4．4在同一渠道中各公司的作用>[UTM?^

16．5渠道的合作、冲突和竞争1)J(M*h

16．5．1冲突和竞争的类型Fj}6#Ia

16．5．2渠道冲突的原因cm!l1+

16．5．3渠道冲突的管理!3#!j.422

16．5．4在渠道关系中的法律和道德问题n56I6jG

,>|Phz>

第18章设计和管理整合营销传播w#EL_Ix

Rzg5,W}

本章18个知识点。#GJdg.:zT

18设计和管理整合营销传播9I,~

18．1传播过程的观点Q7)1G;”

18．1．1营销传播组合的构成要素R3\”KtT

18．1．2传播过程的观点z(6#Kj()Q{

1．定义’3MDg%z

2．构成要素B1#:.Gw

3．影响信息传播的因素MN<zt|J

18．2开发有效传播T’YG*5:L

18．2．1确定目标受众s5qq3?93

18．2．2确定传播目标Q^8C-EW

18．2．3设计信息e1jK%“Lj

1．信息内容Gr9!i0S

2．信息结构6ui;c.(

3．信息形式NIccz7f

4．信息源ebe[E

18．2．4选择传播渠道pumfVcG

1．人员的信息传播渠道s-‘qYgA6p

2．非人员信息传播渠道Q>/=tu+G@

18．2．5编制总促销预算p!5h@SVA!2

18．2．6促销组合决策(nFgCAf>

:&vj\M4f

第19章管理广告、销售促进和公共关系9^x@/

O8%3dBS^.

本章共19个知识点%}UzOx7

1.1开发和管理广告程序a<`DUB:z]

1.1.1广告的概念&AS[`[

1.1.2开发和管理广告程序dQk/&fpb

1.2.3广告的目标分类yN`w;er|

1.2.4广告触及面、频率和影响的概念u!c0<3:a

1.2.5广告媒体的分类和特点fWNDAB

1.2.6广告绩效衡量qaVVqZ

1.2销售促进A_l$J

1.2.1销售促进的概念wx6ZNl>

1.2.2销售促进的目的HxfoN

1.2.3销售促进的主要决策过程.&M3WB

1.2.4销售促进工具;<Es4Fm[

1.3公共关系jWF>7P1VQ

1.3.1公众的概念,-npIr0G

1.3.2公共关系的概念|!o5;cA#f

1.3.3营销公关的概念z3#>(o

1.3.4公关部门的活动@?AZsl%X

1.3.5营销公关的任务wAw(l%{Dr
1.3.6主要营销公关工具rrMzJ8n
1.3.7营销公关的决策过程!vrAyvG
1.3.8营销目标n3K85+D,3
1.3.9选择公关信息和公关媒体|HZSdH
5Jt=U].s
第20章管理销售力量XQu”+:I0
c”BOErrIk#
本章共18个知识点?>8K[r
1．掌握销售队伍的设计,nmWrf<O
2．重点掌握销售队伍的管理7C+\@y[
3．掌握人员推销的原则ouD[1~
20．1销售队伍的设计<^gAM'
20．1．1销售队伍目标pBRMvu
20．1．2销售队伍结构sN==/av6
20．1．3销售队伍的规模和报酬BRiT=z2lN
20．2销售队伍的管理WR_.”>c
20．2．1招聘和挑选销售代表^zw0~_477
20．2．2销售代表的培训(aS;+{)]
20．2．3销售代表的监督dkJ|q01}

20．2．4销售代表的激励q9x\}8t

20．2．5销售代表的评价7N}cHx2P

20．3人员推销的原则”mFN6EG

20．3．1推销技术”(‘7lW95B

20．3．2谈判rcu9_qqb

20．3．3关系营销MW_;XBXY

RkRdeUt

第21章管理直接营销和在线营销idxr*(

Z@?`rjyh

本章共18个知识点:[?:r!

1．掌握直接营销的益处?|Rx+u!.

2．掌握直接营销的主要渠道n6rnMlMV,m

3．掌握公司怎样用整合的直接营销来取得竞争优势zqu:#O\1A

4．掌握在线营销渠道提供什么样的营销机会jqnzthF>T

5．掌握在直接营销和在线营销中要注意的公共道德问题,xWR|q

21．1直接营销的成长和益处7#_c!fgH

21．1．1直接营销的成长EwM~k-

21．1．2直接营销的益处q*hz5).d

21．1．3整合直接营销中的最大化营销模型C=|e~_c0<

21．2顾客数据库和直接营销g:>Zv$

21．2．1顾客数据库.L%VJNzK6

21．2．2公司使用数据库的方法SMekHI

21．3直接营销的主要渠道gBu\Gp!B

21．3．1面对面营销|~:;|G]

21．3．2直接邮购6>]g#wdgH

21．3．3目录营销hKMac_d;

21．3．4电话营销4=pQ`o+

21．3．5其他媒体的直复营销lXu-8yZ$

21．3．6购物亭营销d<KTa0

21．421世纪的营销：电子商务!X?4G#Cx-1

21．4．1电子商务的含义及类型akRlsQ\

21．4．2在线营销：广告和非广告1_t_dG/

21．5使用直接营销中的公共道德问题*$n6ek||

A%1rM_

第22章管理整体营销努力iiU+8

S3[C|&>}-

本章共7个知识点；Zkvw6_mRm

22.1营销组织~];!!!U

22．1．2营销部门的组织形式VS+iP}ImHq

22．1．3营销组织与其他部门的关系qi!’9kWf

22．2营销执行1ZRQAWlL

22．2．1影响有效实施营销计划方案的因素`!QyJ’

22．2．2营销执行技能Od$Z

22．2．3营销执行过程><!*a%`%aH

22．3营销评价和控制5Wl#-_

22．3．1营销控制定义KZYX[G

22．3．2营销控制的内容

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