2011年4月，自学考试03872会展营销真题及答案1。选择题(这个大题有20个分题，每个分题一个，每个分题20个)

每个子问题中列出的四个选项中只有一个符合问题的要求。请在问题后的括号内填写其代码，错选、多选或不选均不得分。

1.根据整体产品理论，展会产品也可以分为三个层次，分别是()

A.核心产品、辅助产品和附加产品

C.核心产品、显性产品和隐性产品d .有形产品、辅助产品和附加产品

2.在会展营销中，会展市场是指()

A.供求市场b .交易市场

C.买卖市场

3.案头研究收集的信息是()

A.第一手资料

C.二级信息

4.会展营销是以需求为中心的服务营销活动？()

A.b .展览企业和展览场地

C.展览项目d .展览客户

5.会展营销的宏观环境由多种要素构成，包括()

A.竞争者b .公众

C.展览客户d .经济体系

6.国务院办公厅于()将“全国非涉外经贸展览会”的审批制度改为登记制度

公元1999年至2000年

2001年至2002年

7.在会展营销信息系统中，哪个系统的主要任务是将外部环境的发展趋势和最新信息传递给会展企业的营销部门，为其营销决策提供重要参考？()

A.内部报告系统b .营销情报系统

C.营销研究系统

8.在市场营销中，市场由三个要素组成，其中之一是()

A.薪金b .节省

C.信用d .购买欲望

9.在展览问卷中使用开放式问题的主要优势是()

A.调查人员可以获得更多的信息。受访者更愿意回答。

C.调查人员可以获得更准确的信息。有利于调查人员的数据分析

10.会展营销研究工作的行动计划是()。

A.可行性方案b .营销方案

C.研究计划

11.市场定位的依据是()

A.营销b .目标市场

C.市场细分d .需求差异

12.各地会展企业都有哪些活动？()

A.有效市场b .目标市场

C.现有市场

13.选择展会目标市场的第一步是()。

A.细分市场

C.市场定位d .寻找竞争对手

14.为了与目标市场保持良好的交流关系，会展企业通过策划、组织、实施和控制会展项目来实现会展企业的目标，这被称为()。

A.展览营销活动b .展览市场定位

C.展览营销管理d .展览市场运营

15.用既定的绩效标准衡量和评价会展营销活动的实际效果，属于会展营销管理的哪一项任务？()

A.分析工作

C.组织和执行工作

16.很多会展企业利用代理制来开拓市场，而代理制在营销组合中是()。

A.价格策略b .渠道策略

C.产品策略d .推广策略

17.展会目标市场的定位是以展会为出发点，我们称之为()。

A.反向定位b .正向定位

C.横向定位d .纵向定位

18.本次展会核心企业将联合产业链中其他企业共同开展营销工作的是()。

A.同行业整合营销策略b .不同行业整合营销策略

C.政企整体营销战略

19.举办展览的必要硬件措施有()。

A.展览项目b .展览中心

C.参展商d .专业观众

0.2003年“中国加入WTO与中国经济发展战略专题报告会”在广州召开。一张800元的票卖完了。本次会议的主题属于()

A.社会热点问题b .行业普遍关注的问题

C.社会上有争议的问题新技术的出现

二.选择题(本科目有5个分题，每个分题2分

C.展览建筑公司d .研究公司

E.展览咨询公司

23.展会邮寄配送的主要对象是()

A.组织者b .参展商

C.买方d .专业观众

E.建设者

24.展览中心的内部环境主要包括()

A.可供展览的面积。展厅的地面条件

C.展览中心的气候条件d .照明系统

E.服务人员

25.虽然每个会议中心的范围和目标市场不同，但大致可以分为以下几类()

A.全会议中心b .无住宿会议中心

C.度假式会议中心D.旅游式会议中心

E.附属式会议中心

三、判断题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”

26.会展产品的四个要素分别是支持性设备、辅助物品、显性服务和隐性服务
()

27.会展营销就是会展组织者通过各种手段来提高会展品牌的影响力从而吸引更多的客户
()

28.由于会展宏观环境要通过微观环境为媒介才能作用于会展营销活动，因而会展微观环境不受制于宏观环境
()

29.会展市场细分是对参展商需求进行求同存异的分类方法
()

30.目标市场是会展企业会展项目的销售对象，是建立在市场定位的基础上的
()

31.会展营销调研是会展营销过程中的第一个步骤
()

32.展览会电话营销是需要客户关系管理软件为管理工具和支持系统的
()

33.展览中心在制定价格时只要考虑场地租金来满足其正常运转
()

34.整个会议筹备期间要支出大量的办公费用，办公费用会随着会议代表数量的变化而改变的，因而办公费用属于会议可变支出
()

35.会议中心应该参加各种类型的展览活动来推广自己的产品
()

四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

36.会展营销环境

37.会展目标市场

38.展览会活动促销

39.会议营销

40.会展营销信息系统

五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

41.与一般产品相比较，会展产品有何特征?

42.会展营销过程包括哪些步骤?

43.如何确定展览中心的市场定位?

44.影响会议中心的因素有哪些?

45.节事营销的两层含义是什么?

六、论述题(本大题10分)

46.根据调查问卷的基本结构来设计一份专业观众满意度问卷调查表，调查表包括问卷标题、封面信、一个封闭式问题、一个开放式问题