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最新电大专科《公共管理学》期末复习必备考试知识点复习考点归纳总结
社区的政权组织包括城镇社区的街道办事处、居民委员会，农村社区的村民委员，企事业单位等，目前中发挥着主体性和导向性作用。
选择一项：对
我国的社区建设产生并发展于社会主义初级阶段，与社区发展有不一样的时代特征，因此，两者的内容
选择一项：对
社区中介组织与社会中介组织的关系类似于社区与社会的关系。
选择一项：对
下列哪个国家不属于自治型管理模式
A.新加坡B.德国C.美国D.加拿大社区管理的主体是
A.社区基层的政权组织B.小区物业管理部门C.社区内的企事业单位D.社区群众海外社区管理体制的几种模式
A.自治型管理模式B.政府主导型管理模式C.混合型管理模式D.行政推进型管理模式
将社区建设视为巩固城市基层政权的重要基础，并使之成为四级网络中的重要一环。
A.沈阳B.上海C.青岛D.武汉
(B)作为执政党在农村中最基层的管理组织。
A.乡镇党委B.村党支部C.以利用社区资源为主D.以非市场化为主下列哪点不属于社区企业的特点
A.以服务业为主B.以大型企业为主C.以利用社区资源为主D.以非市场化为主
深圳市莲花北在全国首创“以精神文明促进物业管理”，社区管理从“政府本位”向过渡。
A.市民本位B.社会本位C.企业本位D.管理本位
我国城市社区建设全面发展阶段是？C
A.20世纪80年代中后期B.20世纪90年代初期
C．20世纪90年代中后期至今D.20世纪70年代后期我国城市社区建设存在的主要问题。
A.社区建设行政色彩浓厚
B.居民缺乏参与社区建设的积极性C.居民委员会干部整体素质低
D社匡功能定位不科学
国外社区管理的典型经验有
A.体现官民“协作”的美国社区管理B.重视“自律”的日本社区管理C.注重“配套”的德国社区管理D.讲究“和谐”的瑞典社区管理
E.有章可循的新加坡社区管理
“小区”规划理论，于1956年由首先提出。
选择一项：
在城市社区规划中，处于中心环节。
A.中央政府B.地方政府C.大型企业D.社区自治组织
进入21世纪之后，社区智能化的核心是建立社区的，对各种信息实行全面、实时、有效的接收、采控
A.智能管理系统B.社区布线系统C.宽带信息网络D.信息业务接入平台
农村散居方式造成的问题有A.浪费土地
B.阻碍农业机械化进程C.污染点数量大
D.脏乱差现象较为突出
E.影响居住密度
城市社区规划包含哪些方面的和谐
A.生态和庇B.社会和谐C.人工环境的和谐D.管理和谐
1933年，美国建筑学家佩里主持国际现代建筑协会制定通过的《城市规划大纲》，位”理论作为居住区规划的基本思想。
选择一项：对
“小区”理论认为城市居住区应当以交通干道及其他天然或人工的界限来划分，而一所小学的规模或用城市一般道路来界定。
选择一项：对
“可持续社区”理论在20世纪50年代被我国引进，结合国情加以不断完善与改进，几十年来作为我国本单位，得到广泛的应用和实践
选择一项：对
党的领导在社区民主治理中主要体现为。
A.组织领导B.政治领导C.行政领导D.工作领导
当前，我们要坚持政府与社区居委会之间的关系不变。
A．相互监督B．管理与服务C．指导与被指导D．领导与被领导
重新划分社区的区域范围。为促进社区认同与社区民主治理绩效，将社区定位于“大于居委会、小于街
A.罗湖模式B.上海模式C.江汉模式D.沈阳模式
社区民主治理的目标是实现社区的。
A.自我教育B.自我管理C.自我服务D.自我约束
可以归纳为“两级政府、三级管理、四级网络”，强调政府管理与社区自治管理并重。
A.上海模式B.盐田模式C、沈阳模式D、江汉模式
百步亭花园社区采取三位一体的新型管理模式。
A.社区管理委员会
B.物业管理公司
C.居民委员会D.社区居民小组
就如何确定候选人这一难题，我国农村选举中出现了等制度创新。
A.海选B.两票制C.预选D.三上三下三公布
是村的最高权力机构。
A.乡镇政府B.村民委员会C.农村党支部D.村民会议
概括起来说是以居住小区为基础，居民委员会与物业管理公司紧密结合的社区服务市场化模式
A.盐田模式B.江汉模式C.罗湖模式D.青岛模式我国城市社区民主治理的主体包括。
A.街道办事处B.社区党组织C.社区居民代表大会D.社区居委会社区民主治理的客体只涉及到物质方面的内容，精神层面不涉及。
选择一项：对
两票制是河南省驻马店汝南县在农村选举中实施的确定候选人的方式。
选择一项：对
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管理学原理自考重点
管理与管理学1.识记：管理的概念：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、创新。2.领会：管理学的研究对象：管理学的一般规律。管理二重性：与生产力相联系的自然属性和与生产关系相关联的社会属性。管理既是一门科学，又是一种艺术：科学性：A、管理是有一定的规律可以遵循的；B、管理要以科学的管理理论和方法为指导。艺术性：在管理实践中，必须灵活运用管理理论和方法，经验和技巧都很重要。统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。管理者的角色：A、人际角色： a代表人b 领导者c联络者；B、信息角色： a监督人b传播者c发言人；C、决策角色： a企业家b冲突管理者c资源分配者d谈判者管理者的技能：a 技术技能b人际技能c概念技能、管理理论的形成与发展1.识记： 霍桑试验：是指梅奥作为一位心理学家和管理学家，他领导了1924——1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。包括四个阶段：第一阶段，工作场所照明试验；第二阶段，继电器装配室试验；第三阶段，大规模访谈；第四阶段，接线板接线工作室试验。梅奥在总结霍桑试验成果的基础上写出了《工业文明中的人的问题》一书，并于1933年出版。梅奥开创了人际关系学说，并为后续的行为科学理论奠定了基础。人际关系学说的主要内容如下:1、工人是社会人，而不是经济人。2、企业中存在着“非正式组织”。 3、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。彼得圣吉认为，判断一个组织是否是学习型的组织，具有以下四条基本标准：1、人们能不能不断检验自己的经验；2、人们有没有生产知识；3、大家能否分享组织中的知识；4、组织中的学习是否和组织的目标息息相关。核心资源：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。2.领会泰罗科学管理理论要点：a、工作定额 b、标准化 c、能力与工作相适应 d、差别计件工资制 e、计划职能与执行职能相分离亨利·法约尔一般管理理论要点：五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 六种基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。14条原则：1:分工2:权力与责任3:纪律4:统一指挥 5:统一领导6:个人利益服从集体利益7:报酬合理8:集权与分权9:等级链与跳板10:秩序11:公平12:人员稳定13:首创精神 14:集体精神。马克斯·韦伯行政组织管理理论要点：韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础。韦伯的理想行政组织体系具有8个特点。人际关系学说要点：a、工人是社会人，而不是经济人。b、企业中存在着“非正式组织”。 c、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。现代管理理论主要学派的基本观点。a、管理科学学派以现代自然科学和技术科学的成果为手段，运用数学模型对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。b、系统理论学派是指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论。组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。c、权变理论学派强调在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变，针对不同的具体条件寻求响应的最合适的管理模式。d、学习型组织理论是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。学习型组织的理论以彼得圣洁的五项修炼为基础。创建学习型组织的五方面修炼途径：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团队学习；系统思考。学习型组织与传统型组织具有明显的不同，主要体现在6个方面。
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