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全国高等教育自学考试电子商务概论试题的答案(急需)

电子商务概论答案2003年下半年高等教育自学考试全国统一命题答案电子商务概论试题参考答案及评分标准一、单项选择题1.D2.A3.C4.D5.B6.A7.C8.B9.B10.D11.B12.C13.A14.D15.C二、多项选择题16.ABE17.ABC18.ABD19.ACD20.CDE三、填空题21.自动化22.检索23.成本24.定制25.物理26.结算27.需求28.定价29.采购30.技术四、名词解释31.带宽是单位时间内，通过一条通讯线路的数据量32.检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配页面33.在线现金存储是由一个信赖的第三方参与到所有电子现金转账过程中，他们持有消费者的现金帐号。在线现金系统要求商家先同消费者的开户银行联系，然后再接收消费者的购买请求34.外向营销战略能够主动地使公司走向消费者，而不是被动地等待消费者到来的所有互联网技术五、简答题35.工作组的通信使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工交流使企业能够运用WWW等工具来组织、出版和分发人力资源手册、产品规格和销售队伍生产率提高了信息在生产部门和销售队伍之间、企业和顾客之间的流动速度36.特洛伊木马是隐藏在程序或页面里面掩盖其真实目的程序特洛伊木马可窃听计算机的保密信息，并将这些信息传给他的WWW服务器，从而构成保密性侵害特洛伊木马还可以改变或删除客户机上的信息，构成完整性侵害特洛伊木马技术是破坏性的活动页面放进表面看起来完全无害的WWW页面中，可立即运行并进行破坏活动的技术37.电子钱包可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息电子钱包提高购物的效率。消费者选好商品后，只要点击自己的钱包就能完成付款过程，大大加速了购物的过程电子钱包非常有用，因为消费者将电子购物车装满后，就要到收款台来确认其选择，这时候会出现一页或两页要求输入姓名、地址、信用卡号和其他个人信息的表38.消费者在线阶段购买可以结为三个阶段：购前准备、购买完成和购后交互购前准备阶段。消费者要在大量信息中寻找和发现能满足要求的产品，进行选购购买完成阶段。与卖方就购买条件协商相关的信息流和单证流；在购买构成中进行结算购后交互阶段。顾客服务和支持，目的是解决顾客的投诉、退货和产品缺陷六、论述题39.不同公司建立网站的效益目标有：建立品牌增加现有营销方案销售产品和服务改善售后服务和支持管理供应链销售广告版位购买产品和服务通过市场调查和民意测验来衡量品牌的提升通过销售量或销售额来衡量销售产品和服务通过顾客满意度或降低顾客服务于支持成本的情况来衡量售后服务和支持的改善通过购供应成本的降低或订单履行时间的缩短来衡量管理供应链通过拍卖量、出价人和卖家数量、卖掉物品的金额和数量、注册用户的数量、衡量网站的拍卖效益2004年电子商务概论答案：点击下载全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是(C )A.电子报文传送技术 B.WWWC.EFT时代 D.联机服务2.电子商务的关键技术中，最重要的技术是(B )A.互联网 B.数据库软件C.多媒体 D.加密软件和硬件3.SSL是(B )A.安全超文本传输协议 B.安全套接层协议C.文件传输协议 D.安全电子交易协议4.容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是(D )A.专门计划购卖 B.简单计划购买C.完全无计划购买 D.提醒者购买5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是(B )A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖C.密封递价拍卖 D.双重拍卖6.某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是(B )A.销售额 B.顾客满意度C.拍卖量 D.访问者数量7.订单获取的流程结束于(C )A.识别潜在客户 B.设计满足的方案C.准备订单 D.向客户报价8.下列一级域名中，表示政府组织的是( B)A.edu B.govC.net D.com9.在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是(D )A.网站设计 B.网站论证C.网站开发 D.网站维护10.“电子数据交换”的英文缩写是(A )A.EDI B.ICPC.FTP D.ISP11.假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了(C )A.数据的及时性 B.数据的防抵赖性C.数据的完整性 D.数据的即需性12.IP共享也称为(A )A.虚拟服务器 B.虚拟客户机C.服务器 D.客户机13.决定WWW系统性能的因素有(D )A.硬件与操作系统 B.操作系统与应用服务器软件C.应用服务器软件与硬件 D.硬件、操作系统和应用服务器软件14.基准测试的主要领域是(B )A.数据库管理系统 B.硬件和操作系统C.WWW服务器 D.网络15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是(D )A.玩具 B.收藏品C.服装 D.图书二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。16.互联网上负责传送和检索邮件的协议有( AB)A.SMTP B.POPC.FTP D.IMAPE.SSL17.电子现金的特点有(ABDE )A.货币价值 B.可交换性C.无隐私性 D.安全性E.可储存和检索性18.在线零售成功的关键策略有(ABCDE )A.树立品牌 B.增加库存C.降低成本 D.利用定制营销E.正确定价19.电子钱包可以存放(ACDE )A.信用卡 B.传统支票C.电子现金 D.所有者地址E.所有者的身份证书20.网站开发的最初阶段包括(BCDE )A.集成阶段 B.储备阶段C.链接阶段 D.开始阶段E.完善阶段全国2006年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从A.业务流程 B.服务C.通信 D.在线2.推动电子结算发展的力量来自A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少3.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是A.EFT时代 B.电子报文传送技术C.联机服务 D.WWW4.三种最流行的WWW服务器程序是A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise ServerB. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL serverC. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL serverD. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server5.WWW服务器的核心功能是A.网站管理 B.应用构造C.电子商务 D.对客户机请求进行处理并做出响应6.标准通用标注语言是A.HTML B.SGMLC.HTTP D.XML7.邮局协议的缩写是A.HTTP B.SMTPC.IMAP D.POP8.计算机安全主要为两大类，指A.密码安全和隐私安全 B.客户机安全和服务器安全C.物理安全和逻辑安全 D.服务器安全和通讯信道安全9.公开密钥加密也称A.非对称加密 B.对称加密C.散列编码 D.私有密钥加密10.属于先付代币的是A.加密信用卡 B.电子支票C.第三方授权机制 D.电子现金11.在线零售商可分为几类？12.客户关系管理三个阶段的顺序是A.加强关系，建立关系，维持关系 B.建立关系，维持关系，加强关系C.建立关系，加强关系，维持关系 D.维持关系，建立关系，加强关系13.eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是A.双重拍卖 B.英式拍卖C.荷兰式拍卖 D.密封递价拍卖14.网络营销的终极目标是A.最大程度地增加利润 B.提高销售C.降低业务成本 D.加强同所有目标群体的沟通15.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是A.网关服务器 B.代理服务器C.电子邮件服务器 D.FTP服务器16.下列说法错误的是A.智能卡能存储大量用户的个人信息B.Mondex卡可以延期结算C.Mondex卡是万事达国际公司的产品D.智能卡比传统结算卡更易防止滥用17.企业间的电子商务应用可以是A.工作组的通信 B.社交C.供应商管理 D.个人理财18.网站设计人员遵循的可用性原则不包括A.按消费者在链接中导航的方式设计网站B.按公司的组织结构来设计网站C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志19.网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值，其中一种方法是A.使公司与目标市场实现自动交互B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通D.确保公司网站上的信息不断更新20.互联网基础协议A.不适用于局域网 B.是一种双层程序C.它们在传输层工作 D.它们在网络层工作二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.销售链管理的应用结构包括A.管理应用 B.客户跟踪C.人力资源管理 D.标书和报价生成22.电子商务软件的功能包括A.购物车 B.商品目录显示C.WWW展示 D.交易处理机制23.在线零售相对邮购具有的优势包括A.库存方面 B.多种结算方式C.成本低 D.具交互性24.关于数字证书，正确的说法有A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序B.数字证书可用来验证用户或网站的身份C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能D.数字证书具有下载软件的功能E.数字证书具有消除电脑病毒的功能25.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括A.业务管理 B.应用专家C.系统管理 D.人事管理

电子商务概论复习资料

电子商务概论》试题库答案1、互动、共享 2、电子商务基础平台、电子商务应用系统3、EDI标准、通信网络标准 4、发送订单、接收回执 5、网络保险、网上证券交易 6、电子支票付款、清算 7、供给者、需求者 8、混合配送、差异化配送 9、起点及环节、流动的内容 10、解决方案、应用软件系统11、信息 业务 12、直线型 网状 13、远程登录、电子邮件14、认证中心、电子商务 15、硬件技术、软件技术 16、直接销售、间接销售 17、中观物流、微观物流 18、专业化、供方和需方 19、流程图的设计与分析、标杆瞄准法 20、自营性、外包型21、资金流 信息流 22、局域网连接、专线连接 23、颁发证书、撤消证书 24、对称密钥体制、非对称密钥体制 25、保险公司、因特网 26、个人理财、资产 27、信息依赖性、层次性 28、包装、流通加工 29、产品生产、运输管理 30、数据仓库、数据挖掘。1、D 2、D 3、D 4、D 5、A6、A 7、A 8、A 9、B 10、B11、A 12、A 13、A 14、A 15、D16、D 17、D 18、D 19、B 20、B21、A 22、A 23、A 24、A 25、C26、C 27、C 28、C 29、D 30、D1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×11、× 12、× 13、× 14、× 15、×16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、× 四、简答：1、 传统的信息流程有哪些缺陷？答：业务信息逐级传送，传输所需时间长信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求信息搜集传输成本高2、WWW服务器的任务是什么？答：接收请求；检查请求的合法性；针对请求获取并制作数据，包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；把信息发送给提出请求的客户机。3、电子现金支付方式的特点是什么？答：银行个卖方之间应有协议的授权关系买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。4、BPR的实施步骤如何？答：计划调查研究后续工作5、数据仓库的主要特点有哪些？答：数据仓库是面向主题的。数据仓库是集成的数据仓库具有时间相关性。数据仓库的数据是相对稳定的。6、企业开展电子商务的利润来源有哪些？答：通过提高成本，提高效率来获取利润广告收入网上交易提供交易平台提供电子商务的基础技术服务作为传统商务活动的辅助手段7、电子商务流程涉及到哪些技术？答：个人用户技术企业用户技术电子商场技术网上银行和电子钱包技术电子证书技术电子签名技术8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性券商的组织结构将趋于扁平化券商的服务内容将转向信息增值服务证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化9、按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？答：运输物流子系统仓储物流子系统装卸搬运系统包装加工子系统配送子系统物流信息系统10、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？答：提高企业的应变能力降低企业综合经营成本加强监督力度，提高市场占有率相关部门及伙伴之间可共享信息，赢得客户和市场11、物流有什么特点？答：系统性信息依赖性12、EDI的特点有哪些？(1)EDI的用电子方法传递信息和处理数据的.(2)EDI是采用统一标准编制数据信息的.(3)EDI是计算机应用程序之间的连接.(4)EDI系统采用加密防伪手段.13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？安全问题立法与规范问题技术标准化问题和行业管理标准化问题信息技术与银行业务的融合问题14、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？物流配送功能集成化物流配送服务系列化物流配送作业规范化物流配送服务的系统化物流配送手段现代化物流配送经营市场化15、BPR的作用如何？答：(1)使企业更贴近市场使生产成本大幅度减少使产品质量得到全面提升服务质量提高1、 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？答：企业领导者对电子商务的认识与定位企业员工对电子商务的认识与信息化水平上下游厂家的信息化水平全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境是否有一个正确的电子商务战略2、 物流的作用有哪些？答： 保证生产的顺利进行 满足居民的生活消费需求 调节产需，平衡供求 促进竞争 价值增值3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？答：扩展企业市场机会降低企业采购成本降低企业库存缩短企业生产周期减轻对实物基础设施的依赖提高企业服务顾客的水平4、根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势答：物流业务的范围不断扩大灵活运用自理和代理两种方式物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大。5、试述开展电子商务应注意哪些问题答：电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用电子商务的本质是商务，而非技术电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题电子商务是改良而非革命电子商务不仅是网上销售产品电子商务不是泡末6、试述网络银行与传统银行的区别答：对信息网络技术的依赖程度不同是否受时空限制银行“无形化”和“有形化”决定企业核心竞争力的基础不同利润来源的差异经营理念的改变货币形式的变化员工素质要求不同

自考电子商务英语怎么复习啊 脑壳都大了 有经验的朋友分享一下 谢谢

第一个月用20多天看完初级教材剩下几天你可以做一下初级的题，然后反复听课文与真题听力第二个月开始看中级。最好两天两课，第三天做完两课的self－study第四天做examfocus，这样一个单元用四天，第三天和第四天的时候把前课文复习一下，课文听力要一直听中级课本用40天做完。然后开始做真题，单词要背，听力要反复听。一个星期两套真题。八套真题一个月做完从现在开始，中级要十一月最后一个星期六考，29号的样子那么前后加起来3 个多月，时间完全够了。 我当初就是这样的，顺利通过bec中级资料就是：课本，经科出版社的书，真题， 人邮出版社，两本，八套题补充：陈小慰《剑桥商务英语学生用书 中级 同步辅导》口语方面的书 不怎么建议买。作文，把书上弄透作文就完全可以应付了。

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